Polityka prywatności
Polityka prywatności
kupujeZDROWO.pl
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym kupujeZDROWO.pl. Dokument ma charakter informacyjny i jest przygotowany zgodnie z RODO.
Skrót najważniejszych informacji:
✔️ Administratorem danych jest Forest Łukasz Szymański (kupujeZDROWO.pl).
✔️ Dane przetwarzamy m.in. w celu realizacji zamówień, obsługi konta, kontaktu, rozliczeń i – jeśli wyrazisz zgodę – marketingu.
✔️ Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia oraz sprzeciwu.
✔️ Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki oraz poprzez baner zgód (jeśli jest aktywny w Sklepie).
1) Administrator danych
✔️ Administratorem danych osobowych jest: Forest Łukasz Szymański (kupujeZDROWO.pl).
✔️ Adres: ul. Jana Kazimierza 31/24, 01-248 Warszawa, Polska.
✔️ NIP: 5291706350, REGON: 389043232.
✔️ Kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@kupujezdrowo.pl.
2) Jakie dane możemy przetwarzać
✔️ Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon.
✔️ Dane adresowe do dostawy: adres, kod pocztowy, miejscowość.
✔️ Dane rozliczeniowe: NIP i dane firmy (jeśli dotyczą), informacje na dokumencie sprzedaży.
✔️ Dane związane z zamówieniem: produkty, ilości, ceny, metoda dostawy i płatności, historia zamówień.
✔️ Dane konta klienta (jeśli założone): login/e-mail, historia, adresy, preferencje (jeśli podane).
✔️ Dane korespondencyjne: treść zapytań, reklamacji, zgłoszeń i odpowiedzi.
✔️ Dane techniczne (cookies/identyfikatory online): np. adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, zdarzenia analityczne (w zależności od ustawień zgód).
3) Cele i podstawy prawne przetwarzania
✔️ Realizacja zamówień i umowy sprzedaży (przyjęcie zamówienia, płatność, dostawa, obsługa posprzedażowa) – podstawą jest niezbędność do wykonania umowy.
✔️ Utworzenie i prowadzenie konta klienta (jeśli korzystasz) – podstawą jest niezbędność do wykonania umowy.
✔️ Kontakt i obsługa zapytań (formularz, e-mail, telefon) – podstawą jest prawnie uzasadniony interes (udzielenie odpowiedzi, prowadzenie korespondencji) lub podjęcie działań na żądanie użytkownika.
✔️ Rozliczenia i obowiązki podatkowo-księgowe (faktury, dokumenty sprzedaży, archiwizacja) – podstawą jest obowiązek prawny.
✔️ Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i dochodzenie roszczeń – podstawą jest obowiązek prawny oraz prawnie uzasadniony interes (ochrona praw Sprzedawcy i Klientów).
✔️ Marketing bezpośredni własnych usług (np. informacja o podobnych produktach) – podstawą jest prawnie uzasadniony interes, z poszanowaniem prawa do sprzeciwu.
✔️ Newsletter i marketing oparty o zgodę (jeśli zapiszesz się na newsletter / zaakceptujesz marketingowe cookies) – podstawą jest Twoja zgoda, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
4) Komu możemy udostępniać dane
✔️ Firmom kurierskim i operatorom punktów/paczkomatów (np. InPost, Orlen) – w celu dostawy.
✔️ Operatorom płatności i bankom – w celu realizacji płatności (np. Shoper Płatności, Autopay, BLIK, Google Pay, Apple Pay, operator kart).
✔️ Dostawcy platformy sklepowej i hostingu (np. Shoper) – w celu utrzymania Sklepu i jego funkcji.
✔️ Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. statystyki, pomiar skuteczności) – tylko w zakresie wynikającym z ustawień zgód.
✔️ Podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, IT – gdy jest to niezbędne do prowadzenia działalności.
✔️ Organom publicznym – wyłącznie, gdy wynika to z przepisów (np. podatki, KSeF).
5) Przekazywanie danych poza EOG (np. narzędzia analityczne)
✔️ W zależności od używanych narzędzi (np. analityka/marketing), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do USA.
✔️ W takich przypadkach Sprzedawca stosuje mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne) oraz – jeśli jest to wymagane – opiera przetwarzanie na zgodzie użytkownika.
✔️ Szczegóły dotyczące konkretnych narzędzi zależą od konfiguracji Sklepu i banera zgód.
6) Jak długo przechowujemy dane
✔️ Dane związane z realizacją zamówień – przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres niezbędny do obrony/doch. roszczeń.
✔️ Dane rozliczeniowe i dokumenty sprzedaży – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
✔️ Dane konta klienta – do czasu usunięcia konta lub zakończenia jego utrzymywania; część danych może pozostać w zakresie niezbędnym do rozliczeń i roszczeń.
✔️ Dane marketingowe oparte o zgodę (np. newsletter, marketingowe cookies) – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
7) Twoje prawa
✔️ Prawo dostępu do danych i uzyskania kopii.
✔️ Prawo sprostowania danych.
✔️ Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem.
✔️ Prawo ograniczenia przetwarzania.
✔️ Prawo przenoszenia danych – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
✔️ Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym marketingu bezpośrednim).
✔️ Prawo wycofania zgody – w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed wycofania).
✔️ Prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO, gdy uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.
8) Czy podanie danych jest obowiązkowe
✔️ Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia (np. adres do wysyłki, e-mail do potwierdzenia).
✔️ Podanie danych do newslettera lub akceptacja marketingowych cookies jest dobrowolna.
9) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
✔️ Sklep może wykorzystywać narzędzia analityczne/marketingowe do pomiaru skuteczności i dopasowania treści (profilowanie), jeżeli wyrazisz na to zgodę w banerze cookies.
✔️ Sklep co do zasady nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
10) Pliki cookies i podobne technologie
✔️ Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie w celu zapewnienia działania Sklepu, poprawy jakości oraz – jeśli wyrazisz zgodę – do celów analitycznych i marketingowych.
Rodzaje cookies (przykładowo):
✔️ Niezbędne – wymagane do działania Sklepu (np. koszyk, logowanie, bezpieczeństwo).
✔️ Funkcjonalne – ułatwiają korzystanie (np. zapamiętanie preferencji).
✔️ Analityczne – pomagają mierzyć ruch i ulepszać Sklep (np. statystyki).
✔️ Marketingowe – umożliwiają dopasowanie reklam i mierzenie ich skuteczności.
✔️ Zgodą na cookies zarządzasz przez baner zgód (jeśli jest aktywny) oraz ustawienia przeglądarki.
✔️ Wyłączenie części cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu (np. koszyk, logowanie).
11) Faktury, KSeF i dane na dokumentach
✔️ W związku ze sprzedażą Sprzedawca przetwarza dane na dokumentach sprzedaży (np. faktura) w celu wykonania obowiązków prawnych.
✔️ Faktury mogą być udostępniane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) zgodnie z przepisami.
✔️ Dokumenty przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
12) Zmiany Polityki prywatności
✔️ Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, technologii, funkcjonalności Sklepu lub wykorzystywanych narzędzi.
✔️ Aktualna wersja jest zawsze dostępna w sklepie pod adresem: https://kupujezdrowo.pl/polityka-prywatnosci.